das SANTI-TEam

Das Team von SANTI TOUR unter der Leitung von Svenja & Fidel Toscano Baños freut sich sehr, Euch in Mexiko kennenlernen zu dürfen! 

 

Wir sind ein kleines Team mit extrem viel Leidenschaft und Freude an unserer "Arbeit", die uns täglich immer wieder an die schönsten Orte der Riviera Maya führt. Wir haben die Möglichkeit, unseren Gästen die Schönheit dieser Region näherzubringen und dabei immer wieder selber neu zu entdecken. Dabei führen wir unsere Kreuzfahrer-Touren alle deutschsprachig. 
Unser Motto lautet "Urlaub mit Freunden" - kommt als Gäste und geht als Freunde. Denn nur Freunde behandelt man extrem herzlich, fürsorgend und aufmerksam. 

An oberster Stelle stehen bei uns Professionalität, Ehrlichkeit und Sicherheit. Wir möchten Eure Erwartungen und Wünsche nicht nur erfüllen sondern wenn möglich noch übertreffen. Deswegen haben wir eine kleine Auswahl anTouren ausgearbeitet, die zu Euren Liegezeiten passen. Unser Team von Guides und Fahrern wurde von uns sehr bewusst ausgewählt und muss neben großer Erfahrung und Know-how vor allem auch soziale Aspekte wie Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Sauberkeit mitbringen

Lasst Euch überraschen und erlebt einen ganz anderen Urlaubstag - Im "Urlaub mit Freunden"

Svenja Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch 
Sitz: Mexiko

 

Svenja hat jahrelange Erfahrung im Webdesign,  E-Commerce, Prozessoptimierung und in der Kundenbetreuung in verschiedenen Ländern. Sie betreut bei SANTI TOUR die Webseite und die Social Media Seiten, alle Gästeanfragen, persönliche Events (Heiratsanträge, Geburtstage etc.), die Spendenaktionen und geht - wann immer es die Zeit zulässt - auch selber noch begeistert als Guide auf Tour. Sie betreut bei SANTI TOUR alle Touren, am liebsten jedoch die Insel-, Natur-, Kreuzfahrer- und Badetouren. Hinzu kommt die Vermietung und persönliche Betreuung der Gäste in den Gästehäusern und Apartments.

 

Svenjas Motto: "Verschenke jeden Tag ein Lachen und am Ende kommt es zu Dir zurück" 

Fidel Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch
Sitz: Mexiko

 

Fidel hat jahrelange Erfahrung in den USA in der Kundenbetreuung einer italienischen Firma sammeln können und war als Leiter Logistik tätig. Als Sportanimateur und später Verkaufsmanager in einem großen Hotel an der Riviera Maya hat er sehr viel mit Gästen gearbeitet und bringt diese Fertigkeiten täglich in seine Arbeit bei uns ein. Er hat die karibisch-fröhliche Art eines Mexikaners und ist daher mit allen unseren Gästen sofort vertraut. Er übernimmt bei SANTI TOUR alle Touren als Guide, kümmert sich um die Mitarbeiter und Fahrzeuge und betreut die Ferienhäuser und Apartments. Er macht am liebsten die Kultur- und Actiontouren sowie die Kreuzfahrer.  

Fidels Motto: "Lacht immer - das ist kostenlos!"    


Michaela

 

Sprachen: Deutsch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

Michaela ist Deutsche und hat lange Jahre in Kanada gelebt. Seit geraumer Zeit lebt sie in Playa del Carmen, hat bereits viel Gästeerfahrung in einem 5 Sterne Hotel sammeln können und hat die Sonne im Herzen. Herzlich Willkommen im Team !

xxx 

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

Lore ist Deutsche und lebt in Playa del Carmen, sie hat bereits Tourguide Erfahrung in einem großen Tour-Unternehmen sammeln können, liebt aber vielmehr die kleinen SANTI Gruppen. Sie hat ein sehr liebes Wesen und kommt wunderbar mit unseren Gästen zurecht.

Adrian

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

Adrian ist Mexikaner und ein sehr erfahrener Reiseleiter. Er hat sehr viel Know how im Bereich Rundreisen in Mexiko und Guatemala. Er wird vor allem unsere Kulturturen übernehmen aber auch Natur und Baden. Er ist sehr höflich, sehr beliebt bei den Gästen und wir freuen uns sehr, dass er zum SANTI Team gehört.


David

 

Sitz: Mexiko

 

David ist neu bei uns und wir freuen uns sehr, dass er das SANTI Team bereichern wird!



 

 

Eric

 

Sitz: Mexiko

 

Eric ("La Barba - der Bart") oder auch der mexikanische Pirat, ist bei SANTI TOUR Stammfahrer und die Gute Seele des Teams. Mit seiner offenen und herzlichen Art geht er sofort auf unsere Gäste zu, auch wenn er nur einige Wörter und Sätze Deutsch spricht. Er kümmert sich liebevoll um das Wohl der Gäste in unseren Vans und unterstützt die Guides wo immer er kann. Er fahrt sehr besonnen und ruhig und ist für jeden Spaß im Bus und auch sonst zu haben. 

 

Ericks Motto: "Wenn das Leben dir den Rücken kehrt, zeig ihm deine Kehrseite"

Jose

 

Sitz: Mexiko

 

Jose ist der Älteste im SANTI Team und ein ganz ganz Lieber. Fürsorglich mit unseren Gästen, aufmerksam, höflich und immer für einen Spaß zu haben. Er fährt unsere Vans sehr ruhig und besonnen. Wir arbeiten schon sehr lange mit ihm zusammen und freuen uns, dass er bei uns ist


Claudia 

 

Sprachen:  Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

 

Claudia ist die Schwester von Fidel und hat 17 Jahre in den USA gelebt, dort in diversen Firmen Erfahrung im Facility Management sammeln können. Sie arbeitet sehr organisiert und engagiert und übernimmt bei SANTI TOUR vor allem die Hintergrund-Organisation der Touren. Sie betreut zudem mit Svenja die Gäste in den Ferienhäusern und Apartments kümmert sich um deren Wohl.

 

Claudias Motto: "Send a smile and be happy"          

Araceli 

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

Araceli ist zuständig für die Tour Vor- und Nachbereitung  sowie die Reinigung der Unterkünfte

Elvira

 

Sprachen:  Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

 

Elvira ist die Cousine von Fidel und übernimmt bei SANTI vor allem die Tourvorbereitungen sowie die Gästebetreuung und Reinigung in den Unterkünften


Kerstin 

 

Sprachen:  Deutsch, Englisch

 

  

Kerstin hat jahrelange Erfahrung im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung sammeln können. Sie übernimmt bei uns die den Kundenkontakt und die Buchungen von Touren, Kreuzfahrer Touren und Unterkünften

 

Kerstins Motto: "Geht nicht - gibt's nicht" 

Michaela

 

Sprachen:  Deutsch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

  

Michaela hat viel Erfahrung weltweit im Bereich Verkauf und Kundenbetreuung sammeln können und ist bei uns für die Buchungen von Touren, Kreuzfahrer-Touren sowie Ferienhäusern und Apartments

Chris

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

Chris ist bei SANTI für die Instandhaltung der Ferienhäuser, die Gärten, Vans und die Tourorganisation zuständig. Er ist am längsten im Team und für uns bereits wie Familie.


Chepe

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

Chepe kümmert sich im SANTI Team um die Ferienhäuser und Gärten aber auch um die Reinigung der Vans. Er ist eine ganz liebe Seele und wir freuen uns sehr, ihn im Team zu haben!

Chris

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

Chris ist bei SANTI für die Instandhaltung der Ferienhäuser, die Gärten, Vans und die Tourorganisation zuständig. Er ist am längsten im Team und für uns bereits wie Familie.