das SANTI TEam

Das Team von SANTI TOUR unter der Leitung von Svenja & Fidel Toscano Baños freut sich sehr, Euch in Mexiko begrüßen zu dürfen! 

 

Wir sind ein kleines Team mit extrem viel Leidenschaft und Freude an unserer "Arbeit", die uns täglich immer wieder an die schönsten Orte der Riviera Maya führt. Wir haben die Möglichkeit, unseren Gästen die Schönheit dieser Region näherzubringen und dabei immer wieder selber neu zu entdecken. Dabei führen wir unsere Touren in erster Linie deutschsprachig, machen aber auch Touren in Englisch und Spanisch. 
Unser Motto lautet "Urlaub mit Freunden" - kommt als Gäste und geht als Freunde. Denn nur Freunde behandelt man extrem herzlich, fürsorgend und aufmerksam. 

An oberster Stelle stehen bei uns Professionalität, Ehrlichkeit und Sicherheit. Wir möchten Eure Erwartungen und Wünsche nicht nur erfüllen sondern wenn möglich noch übertreffen. Deswegen haben wir eine große Auswahl an interessanten Touren, Kreuzfahrer-Touren und Rundreisen ausgearbeitet und zusammengestellt. Unser Team von Guides und Fahrern wurde von uns sehr bewusst ausgewählt und muss neben großer Erfahrung und Know-how vor allem auch soziale Aspekte wie Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Sauberkeit mitbringen. Ihr möchtet gerne etwas individueller wohnen im Urlaub und nicht jeden Tag mit den Massen am Buffet im Hotel stehen? Wir vermieten Euch von privat karibische Gästehäuser und Apartments - so kann der Urlaub gleich am ersten Tag beginnen!

Lasst Euch überraschen und erlebt einen ganz anderen Urlaubstag - Im "Urlaub mit Freunden"

Svenja Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch 
Sitz: Mexiko

 

Svenja hat jahrelange Erfahrung im Webdesign,  E-Commerce, Prozessoptimierung und in der Kundenbetreuung in verschiedenen Ländern. Sie betreut bei SANTI TOUR die Webseite und die Social Media Seiten, alle Gästeanfragen, persönliche Events (Heiratsanträge, Geburtstage etc.), die Spendenaktionen und geht - wann immer es die Zeit zulässt - auch selber noch begeistert als Guide auf Tour. Sie betreut bei SANTI TOUR alle Touren, am liebsten jedoch die Insel-, Natur-, Kreuzfahrer- und Badetouren. Hinzu kommt die Vermietung und persönliche Betreuung der Gäste in den Gästehäusern und Apartments.

 

 

Svenjas Motto: "Verschenke jeden Tag ein Lachen und am Ende kommt es zu Dir zurück" 

Fidel Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch
Sitz: Mexiko

 

Fidel hat jahrelange Erfahrung in den USA in der Kundenbetreuung einer italienischen Firma sammeln können und war als Leiter Logistik tätig. Als Sportanimateur und später Verkaufsmanager in einem großen Hotel an der Riviera Maya hat er sehr viel mit Gästen gearbeitet und bringt diese Fertigkeiten täglich in seine Arbeit bei uns ein. Er hat die karibisch-fröhliche Art eines Mexikaners und ist daher mit allen unseren Gästen sofort vertraut. Er übernimmt bei SANTI TOUR alle Touren als Guide, kümmert sich um die Mitarbeiter und Fahrzeuge und betreut die Ferienhäuser und Apartments. Er macht am liebsten die Kultur- und Actiontouren sowie die Kreuzfahrer.  

 

Fidels Motto: "Lacht immer - das ist kostenlos!"    


Michaela

 

Sprachen: Deutsch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

Michaela ist Deutsche und hat lange Jahre in Kanada gelebt. Seit geraumer Zeit lebt sie in Playa del Carmen, hat bereits viel Gästeerfahrung in einem 5 Sterne Hotel im Verkauf sammeln können und trägt die Sonne und Fröhlichkeit im Herzen. Mit ihr kann man Pferde stehlen und einen tollen Tag verbringen

Danilo

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch

Sitz: Mexiko

 

Danilo ist Italiener und spricht einige Sprachen, u.a. auch Deutsch und das sehr gut sogar. Er war viel auf Rundreisen unterwegs und hat viel Wissen über Mexiko und die Kultur der Maya Ureinwohner. Bei SANTI macht er vor allem die archäologischen Touren. Er ist sehr freundlich im Umgang mit unseren Gästen und lebt den Job als Guide zu 100%

 

 

 

 

Pablo (ab Sept. 25 wieder da)

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

 

Pablo ist Mexikaner und hat bereits einige Jahre in Hamburg /Deutschland gelebt. Er ist ein SANTI TOUR Urgestein und hat schon oft und lange für uns gearbeitet. Er lebt und arbeitet im Moment eigentlich an der mexikanischen  Pazifikküste, kommt aber fast jedes Jahr für einige Monate zu uns, da es ihm so viel Spaß macht bei uns im Team zu unterstützen. Er macht archäologische und auch Natur-/Badetouren und hat sehr viel Wissen und Erfahrung. Er hat immer sehr viel Spaß bei der Arbeit und das kann man ihm täglich in den Augen ansehen

 


Hilario

 

Sitz: Mexiko

Sprachen: Spanisch, Deutsch

 

 

Hilario ist unser Experte was die Kultur der Maya angeht. Er selber und seine Familie sind Maya Ureinwohner, sprechen alle Maya und können faszinierende Informatioen über die Kultur und Lebensweise der Maya geben. Er spricht super Deutsch und hat sich alles mit Berlitz Sprachkassetten angeeignet. Er arbeitet schon von Anfang an für SANTI TOUR und mit seiner herzlichen und freundlichen Art passt er wunderbar ins Team

 

Roberto

 

Sitz: Mexiko

Sprachen: Spanisch

 

 

Roberto ist früher schon für das SANTI Team gefahren und kennt sich bereits sehr gut aus. Er ist sehr zuverlässig und auch im Umgang mit unseren Gästen sehr herzlich und offen. Er macht jeden Spaß mit und hat sich bei uns im Team einen festen Platz gesichert

 

 

Eric

 

Sitz: Mexiko

Sprachen: Spanisch

 

 

Eric ("La Barba - der Bart") oder auch der mexikanische Pirat, ist bei SANTI TOUR Stammfahrer und die Gute Seele des Teams. Mit seiner offenen und herzlichen Art geht er sofort auf unsere Gäste zu. Er kümmert sich liebevoll um das Wohl der Gäste in unseren Vans und unterstützt die Guides wo immer er kann


Claudia 

 

Sprachen:  Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

 

Claudia ist die Schwester von Fidel und hat 17 Jahre in den USA gelebt, dort in diversen Firmen Erfahrung im Facility Management sammeln können. Sie arbeitet sehr organisiert und übernimmt bei SANTI TOUR vor allem die Hintergrund-Organisation der Touren. Sie betreut zudem mit Svenja die Gäste in den Ferienhäusern und Apartments kümmert sich um deren Wohl

Elvira

 

Sprachen:  Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

Elvira ist die Cousine von Fidel und übernimmt bei SANTI vor allem die Tourvorbereitungen, die Gästebetreuung und Reinigung in den Unterkünften

Araceli 

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

Araceli ist zuständig für die Tourvorbereitung  sowie die Reinigung der Unterkünfte


Kerstin

 Sprachen:  Deutsch, Englisch

Sitz: Deutschland

 

  

Kerstin hat jahrelange Erfahrung im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung sammeln können. Sie übernimmt bei uns vor allem den Kundenkontakt und die Buchungen von Touren, Kreuzfahrer-Touren sowie Ferienhäusern und Apartments

 

 

Kerstins Motto: "Geht nicht - gibt's nicht"

Chepe

 

Sprachen:  Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

 

Chepe arbeitet schon lange bei SANTI TOUR und ist verantwortlich für die Vans, die Gärtenin den Ferienhäusern sowie die Tour Vor- und Nachbereitung

Chris

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

 

Chris ist bei SANTI für die Instandhaltung der Ferienhäuser, die Gärten, Vans und die Tourorganisation zuständig. Er ist am längsten im Team und für uns bereits wie Familie.