das SANTI-TEam

Das Team von SANTI TOUR unter der Leitung von Svenja & Fidel Toscano Baños freut sich sehr, Euch in Mexiko begrüßen zu dürfen! 

 

Wir sind ein kleines Team mit extrem viel Leidenschaft und Freude an unserer "Arbeit", die uns täglich immer wieder an die schönsten Orte der Riviera Maya führt. Wir haben die Möglichkeit, unseren Gästen die Schönheit dieser Region näherzubringen und dabei immer wieder selber neu zu entdecken. Dabei führen wir unsere Touren in erster Linie deutschsprachig, machen aber auch Touren in Englisch und Spanisch. 
Unser Motto lautet "Urlaub mit Freunden" - kommt als Gäste und geht als Freunde. Denn nur Freunde behandelt man extrem herzlich, fürsorgend und aufmerksam. 

An oberster Stelle stehen bei uns Professionalität, Ehrlichkeit und Sicherheit. Wir möchten Eure Erwartungen und Wünsche nicht nur erfüllen sondern wenn möglich noch übertreffen. Deswegen haben wir eine große Auswahl an interessanten Touren, Kreuzfahrer-Touren und Rundreisen ausgearbeitet und zusammengestellt. Unser Team von Guides und Fahrern wurde von uns sehr bewusst ausgewählt und muss neben großer Erfahrung und Know-how vor allem auch soziale Aspekte wie Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Sauberkeit mitbringen. Ihr möchtet gerne etwas individueller wohnen im Urlaub und nicht jeden Tag mit den Massen am Buffet im Hotel stehen? Wir vermieten Euch von privat karibische Gästehäuser und Apartments - so kann der Urlaub gleich am ersten Tag beginnen!

Lasst Euch überraschen und erlebt einen ganz anderen Urlaubstag - Im "Urlaub mit Freunden"

Svenja Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch 
Sitz: Mexiko

 

Svenja hat jahrelange Erfahrung im Webdesign,  E-Commerce, Prozessoptimierung und in der Kundenbetreuung in verschiedenen Ländern. Sie betreut bei SANTI TOUR die Webseite und die Social Media Seiten, alle Gästeanfragen, persönliche Events (Heiratsanträge, Geburtstage etc.), die Spendenaktionen und geht - wann immer es die Zeit zulässt - auch selber noch begeistert als Guide auf Tour. Sie betreut bei SANTI TOUR alle Touren, am liebsten jedoch die Insel-, Natur-, Kreuzfahrer- und Badetouren. Hinzu kommt die Vermietung und persönliche Betreuung der Gäste in den Gästehäusern und Apartments.

 

 

Svenjas Motto: "Verschenke jeden Tag ein Lachen und am Ende kommt es zu Dir zurück" 

Fidel Toscano Baños 

Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch
Sitz: Mexiko

 

Fidel hat jahrelange Erfahrung in den USA in der Kundenbetreuung einer italienischen Firma sammeln können und war als Leiter Logistik tätig. Als Sportanimateur und später Verkaufsmanager in einem großen Hotel an der Riviera Maya hat er sehr viel mit Gästen gearbeitet und bringt diese Fertigkeiten täglich in seine Arbeit bei uns ein. Er hat die karibisch-fröhliche Art eines Mexikaners und ist daher mit allen unseren Gästen sofort vertraut. Er übernimmt bei SANTI TOUR alle Touren als Guide, kümmert sich um die Mitarbeiter und Fahrzeuge und betreut die Ferienhäuser und Apartments. Er macht am liebsten die Kultur- und Actiontouren sowie die Kreuzfahrer.  

 

Fidels Motto: "Lacht immer - das ist kostenlos!"    


Pablo

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

Pablo ist Mexikaner und war schon vor Corona fester Bestandteil des SANTI Teams. Er hat sehr viel  Wissen im Bereich Archäologie aber auch über die Flora und Fauna Mexikos. Er wird wieder ein breites Spektrum an Touren übernehmen denn er kennt sich bereits sehr gut aus bei uns. Er ist ein sehr charmanter junger Mann, sehr beliebt bei unseren Gästen und wir freuen uns riesig, dass er wieder zurück bei SANTI TOUR ist! 

Adrian

 

Sprachen: Deutsch, Spanisch, Englisch

 

Sitz: Mexiko

Adrian ist Mexikaner und ein sehr erfahrener Reiseleiter. Er hat sehr viel Know how im Bereich Rundreisen in Mexiko und Guatemala. Er wird vor allem unsere Kulturturen übernehmen aber auch Natur und Baden. Er ist sehr höflich, sehr beliebt bei den Gästen und wir freuen uns sehr, dass er zum SANTI Team gehört.


Jose

 

Sitz: Mexiko
Sprachen: Spanisch

 

 

Jose ist der Älteste im SANTI Team und ein ganz ganz Lieber. Fürsorglich mit unseren Gästen, aufmerksam, höflich und immer für einen Spaß zu haben. Er fährt unsere Vans sehr ruhig und besonnen. Wir arbeiten schon sehr lange mit ihm zusammen und freuen uns, dass er bei uns ist

Eric

 

Sitz: Mexiko

Sprachen: Spanisch

 

Eric ("La Barba - der Bart") oder auch der mexikanische Pirat, ist bei SANTI TOUR Stammfahrer und die Gute Seele des Teams. Mit seiner offenen und herzlichen Art geht er sofort auf unsere Gäste zu, auch wenn er nur einige Wörter und Sätze Deutsch spricht. Er kümmert sich liebevoll um das Wohl der Gäste in unseren Vans und unterstützt die Guides wo immer er kann. Er fahrt sehr besonnen und ruhig und ist für jeden Spaß im Bus und auch sonst zu haben. 

 

 

Ericks Motto: "Wenn das Leben dir den Rücken kehrt, zeig ihm deine Kehrseite"


Ulises

 

Sitz: Mexiko

Sprachen: Spanisch

 

Ulises ist früher schon mehrfach für uns gefahren und ist jetzt wieder als SANTI-Stammfahrer in unserem Team. Er ist immer absolut herzlich und aufmerksam unseren Gästen gegenüber und fährt unsere Vans alle mit großer Sicherheit. Er ist fester Bestandteil des SANTI Teams und wird von Kollegen und Gästen sehr geschätzt

Claudia 

 

Sprachen:  Spanisch, Englisch

Sitz: Mexiko

 

 

Claudia ist die Schwester von Fidel und hat 17 Jahre in den USA gelebt, dort in diversen Firmen Erfahrung im Facility Management sammeln können. Sie arbeitet sehr organisiert und engagiert und übernimmt bei SANTI TOUR vor allem die Hintergrund-Organisation der Touren. Sie betreut zudem mit Svenja die Gäste in den Ferienhäusern und Apartments kümmert sich um deren Wohl.

 

Claudias Motto: "Send a smile and be happy"        


Elvira

 

Sprachen:  Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

 

Elvira ist die Cousine von Fidel und übernimmt bei SANTI vor allem die Tourvorbereitungen sowie die Gästebetreuung und Reinigung in den Unterkünften

Araceli 

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

 

Araceli ist zuständig für die Tourvorbereitung  sowie die Reinigung der Unterkünfte


Carlos 

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

Carlos ist zuständig für die Gärten und den Pool der Ferienhäuser, die Sauberkeit und Ausstattung der Vans, Kühlboxen, Brötchendosen, Produkte etc. Zudem übernimmt er mit Chris die Tour-Vorbereitung 

 

 

 Carlos Motto: "Smile, it's free therapy!"   

Chepe

 

Sprachen: Spanisch

Sitz: Mexiko

 

Chepe kümmert sich im SANTI Team um die Ferienhäuser und Gärten aber auch um die Reinigung der Vans. Er ist eine ganz liebe Seele und wir freuen uns sehr, ihn im Team zu haben!


Kerstin 

 

Sprachen:  Deutsch, Englisch

 

  

Kerstin hat jahrelange Erfahrung im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung sammeln können. Sie übernimmt bei uns vor allem den Kundenkontakt und die Buchungen von Touren, Kreuzfahrer-Touren sowie Ferienhäusern und Apartments

 

Kerstins Motto: "Geht nicht - gibt's nicht"