Our Commitment




We support the organizations "COCOS ANIMAL WELFARE" and "SNOOPI PROJECT" in Playa del Carmen where sick, hurt, injured, undernourished and mistreated animals find help and care by vets. They are provided with food and love and get ready to find a foster home and later an adoption place. With your help, we can donate food, cleaning supplies, injections, alcohol and bandages for sterilizations. We can support lots of them to get healthy again. If you would like to adopt an animal we can make the contact for you. We're also thankful for money donations as we will buz the so much needed things and bring them over. They always need food, toys, boxes, collars and ropes, Jod and alcohol, towels and much more...Thanks for your support !



During our tours we visit villages with families that don't have so much for living like we do.
 
These families live in very miserable  and poor conditions and are so happy for small gifts from us like for example toys, dolls, good preserved summer clothing, pencils, sticker, painting thins, children tooth paste, children tooth brushes and also some goodies for the sometimes not well fed dogs or other animals. Please don't bring any candy for the children if possible. 
We collect any kind of donation and bring them to the families while we are on tour (we try to bring them together with you).
 
Thanks so much for your help! 

We recycle the trash we produce during our tours in a small, private recycling yard in Playa del Carmen. The small Family from Fidels home village from the state of Oaxaca lives with 3 children in very poor conditions. Together with our guests we support this family with donations in form of money, clothes, painting things and teddys. 


Three - quarter of the trash in the ocean is plastic. This plastic is a more growing problem, it kills ten thousand animals every year and is also getting more dangerous for the human being.  It takes about 350 to 400 years until the plastic is decomposed. Before this happens it splits into smaller pieces. While taking a walk at the beach without shoes you will notice not only grain of sand beneath your foot .. you will also have tiny of plastic items on your feet. 32% of the 78 million tons of yearly produced plastic package get's unconscious into nature like for example into the ocean. Lots of microplastic particles get into different kinds of water and into the ocean. For the ocean the microplastic particles are a big problem because a lot of animals are confused and get mixed up with the small particles and the plankton.  That's why they find a lot of shells, which eat plankton, with loads of plastic particles inside them. These microplastic particles are smaller than five millimeters .. so it get's into the Bodys of the animals in the ocean really fast. Due to the fact that humans eat these sea animals, we also partake these particles. It isn't approved yet what kind of influence this has for our body… but one thing is fore sure: plastic often contains toxic items like diluent or flame resistant which harms the ocean animals and get's into our human body trough eating these animals . 


Plastic doesn't only contain toxic items, it's also like a toxic magnet while swimming trough the ocean: different kinds of Researchs showed, that a accumulation of environmental toxics can take place in plastic. Fish, shrimps and crabs absorbe these and keep them in their bodies. 

Microplastic ends up in nature trough different kinds of ways. Some cosmetic product contain small items of plastic. Also trough washing different kind of textiles or through care tire attrition plastic also get's into the sewage water and then into the ocean and the rivers. Researcher think that the care tire attrition is the biggest problem for loosing all the microplastic at the moment. A other big source for the microplastic is the bigger parts of plastic swimming in the Ocean and falling more and more into smaller pieces.  

 

So what can we do? :

1. Avoid plastic as good as possible and recycle 
2. Resign tooth paste and cosmetics which contain microplastic
3. Take part at promotions to protect the nature, especially the ocean 
4. Awareness training for other unknown people 

 

We need to act NOW !!!!!

 

We as a tour provider started acting already and imported some new items in our tours: 

1. We don't use any straws on any of our tours or in the restaurants we go to
2. No using of Aluminium foil for our breakfast rolls! Instead we use again usable boxes for our bread 
3. Awareness training in restaurants and beach bars for not using non-returnable dishes 
4. Collecting of our trash on our tours and sorting them out in the evening. Later on we bring them to a recycling yard 
5. We don't use plastic glasses in our Tequila Destillerie, we bring our own small glasses which can be used again

 

We ask you all to help us and fight against all the plastic in our environment!


Santi Tour engagiert sicch für den Schutz des Meeres

We made it to our responsibility protecting the flora and fauna of México.  Sunscreens with chemical UV-filtration (also with only low percentage of UV-filtration) endanger the reefs and make them die. This is why we ask our guests to if possible use biological degradable sunscreen and insect spray to protect the reefs, corals, animals in the ocean and the cenotes if possible. Please don't touch any corals, reefs or animals while snorkeling in the ocean.

Santi Tour engagiert sich für Wale und Delfine

Wales and Dolphins normally live in groups and have a big need for movement. If they are held in small pools they suffer of stress not being able to swim free which leads to aggressive behavior  and also lowers the illness resistant and the expectancy of life. Close to Playa del Carmen there are several Delphinariums which offer to swim with dolphins. The animals are given calmative medicine and live in very, very small pools .. sometimes without any shade. Please don't support this!!   



Santi Tour engagiert sich für Meeresschildkröten

Swimming with turtles is a unique experience. The animals are so calm and relaxed. Only one of thousand turtles reaches the ocean and become an "adult"...all others die during the difficult way to the ocean or are eaten by other animals. In Mexico you can experience these amazing animals in freedom! Please keep in mind not touching these animals, pressure or swim behind them! These kind of actions can cause different kinds of deseases long time after you have gone back home and can also make them die, as well as it is very stressful for them.

Santi Tour ist gegen Käfighaltung von Tieren sowie Raubtieren an der Leine

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

In and around Playa del Carmen you can often find people which have big cats or small monkeys on a cord and ask you if you would like to take a picture together with the animals for a small amount of money.  These animals are often caught in the Jungle and have been separated from their mothers. Animals of these kind do not belong on a lead neither belong they in a loud, full shopping street! Please don't support this! 



Santi Tour engagiert sich für Recycling von Müll in Playa del Carmen

Mexico ist a country with a breathtaking beautiful nature. Unfortunately the development of the people and the economy is not as far developed as well as the politics is often so ignorant that recycling is a rare thing here. Together with SANTI TOUR we want to try to input as much help as we can, that's why we collect our trash during our tours, separate them into all the different kinds of raw material and bring them to a nearby recycling yard.  

Santi Tour engagiert sich für die Schulbildung von Kindern in Mexiko

In parts of Mexico the school system isn't  certainly! The schools in very small villages don't have enough equipment and material to study. At the moment we are looking for a primary school which we can support in future with donations. Things they will need will be pencils, paper, painting material, bags etc. .. as soon as we found a primary school which be can support we can give you more information … 




MONIKA MEIER:

 

Wir haben am 19.12.18 einen ganz tollen Ausflug mit Santi Tours nach Chichen Itza mit Cenote gemacht. Ich hatte erst Bedenken bezüglich der Zeit, da man ja pünktlich wieder auf dem Schiff sein muss. Aber es hat alles prima geklappt. Die Fahrt dauerte nur je 2 Stunden und es war wenig Verkehr. Wir waren schon früh dort, somit auch nur wenig Menschen Vorort. Auch an der Cenote waren wir die ersten. Wir haben viel erlebt und die Betreuung war sehr gut. Fidel hat alles für uns getan. Auch das landestypische Buffet war ganz toll. Wir waren um 16:00 Uhr wieder am Hafen und hatten genug Zeit für die Fähre. Wir können SANTI TOUR sehr empfehlen. Unsere Bedenken waren umsonst.


RENATE STORM:
Ich kann den Kreuzfahrer Ausflug mit SANTI TOUR nach Chichén Itzá nur empfehlen! Waren am 19.12.18 dabei. Super organisiert, tolle Betreuung, alles wunderbar geklappt. Man muss halt früh aufstehen und mit der Fähre um 7 Uhr nach Playa del Carmen rüber. Hatten im Vorfeld etwas Bedenken deswegen, diese waren unbegründet! Wir waren eine kleine Gruppe mit 6 Personen, haben uns vorher auf dem Schiff getroffen und alles verabredet. Über den Highway ging es direkt nach Chichén Itzá. Wenig Verkehr, da kostenpflichtig und auch, da die Kleinbusse schneller fahren dürfen. Zum Frühstück gab es ein leckeres Vollkornbrötchen und kostenloses WLAN im Auto. Nach nicht mal 2 Stunden waren wir vor Ort und wurden von unserem sehr gut deutsch sprechenden Guide empfangen. Er führte uns über das Gelände und erläuterte sehr ausführlich die Geschichte der Mayas. Im Anschluss fuhren wir zu einem Cenoten, welchen wir fast für uns alleine hatten. Auf diesem Gelände bekamen wir auch das leckere Mittagessen in Büffetform mit landestypischen Speisen. Leider mussten wir danach den Rückweg antreten. Wir waren gegen 16 Uhr in Playa del Carmen zurück und wurden von Fidel verabschiedet. Es war ein sehr schöner, erlebnisreicher Tag, den wir gemeinsam verbracht haben. Diese Tour lohnt sich und man muss keine Bedenken wegen zu langen Autofahrten haben! Man ist bereits vor Ort, wenn die großen Busse kommen oder auf dem Weg zum nächsten Programmpunkt! War ein Super Ausflug mit SANTI TOUR! 👍👍

 


FRANCO PEULEN:

 

Ihr Lieben,
Wir wollten uns auf diesem Wege nochmal für den absolut tollen Tag mit euch bedanken! Im kalten Deutschland denken wir doch oft an unsere Kreuzfahrt zurück und definitiv war die Tour mit SANTI TOUR nach Chichen Itza die beste!
Zuvor haben wir uns überlegt ob Chichen Itza nicht doch zu weit weg von Cozumel ist, vor allem für einen Tag! Aber dank eurer perfekten Organisation können wir dieses Erlebnis nur jedem empfehlen! So ein toller Service und solch eine Herzlichkeit haben wir noch nie auf unseren Touren erlebt. Die absolut interessante deutsche Führung in Chichén Itzá von einem Maya Ureinwohner, das Baden in der nahegelegenen Cenote, wo wir unter uns waren, das leckere authentisch mexikanische Essen und die Informationen über Land und Leute von Svenja haben uns Mexiko kennenlerne und ins Herz schließen lassen! Abgerundet wurde das ganze mit kleinen Gesten wie die kalten Tücher nach dem Besuch der Mayastätte Chichén Itzá, die Frühstücksbrötchen, non stop kalte Getränke, Videos im Bus, der super nette Busfahrer Erik, und die Möglichkeit via WhatsApp ständig unsere vorab Fragen loszuwerden.
Ich könnte weiterschreiben aber ich denke, es ist rübergekommen wie dankbar wir sind und ich bin sicher, dass wir uns Wiedersehen 🤗
Allen anderen, vor allem den Kreuzfahrern, kann ich nur empfehlen, plant euren Tag in Mexiko mit SANTI TOUR! 😉
Liebe Grüße aus dem kalten Deutschland nach Mexiko! 🙋🏻‍♂️


KARIN SCHMITT:

 

Danke für die super Tour am 21 März 2018 in Cozumel. Wir waren mit mein Schiff 6 unterwegs und hatten mit Euch Tulum, Muyil und Beach Club gebucht. Super Gruppengröße, bestens geplant und durchgeführt. Wir haben selten jemand mit soviel Herzblut für Mexiko erlebt. Danke für den tollen Tag sagen euch Birgit und Karin

 


Guido Breitenstein:

 

Wir waren ebenfalls letzte Woche mit SANTI TOUR unterwegs in Mexico bei den Pyramiden der alten Maya. Wir sind weder Bekannte noch verwandt mit SANTI TOUR und es war der erste Ausflug. Es war alles super organisiert und genau so hat es auch geklappt. Wir waren wieder rechtzeitig auf dem Schiff und es wurde sogar auf individuelle spontane Wünsche eingegangen. Macht bitte weiter so SANTI TOUR !

 


CHRISSY & MARTIN:

Liebe Svenja, lieber Fidel

Wir haben im Mai 2018 insgesamt 2 Touren mit euch gemacht. Ein Ausflug ging nach Chichen Itza und einer nach Bacalar. Ihr habt beide Tage zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht, dafür danken wir euch.

Von der Abholung über das Essen bis zur Verpflegung auch mit Getränken war alles einwandfrei. Schon der erste Kontakt über Whatsapp war sehr persönlich und die Kommunikation hat immer toll funktioniert. Man merkt, dass ihr diesen Job aus Leidenschaft macht und mit dem Herzen dabei seid! Die Begleitung während der Touren war sehr persönlich und die Ausflugsziele unvergesslich.
Besonders hervorheben möchten wir, dass ihr die Touren anders gestaltet als man es sonst kennt von den grossen Unternehmen. Trotz Mautgebühren nehmt ihr den schnelleren Weg nach Chichen Itza über den Highway, so dass man mit euch dort ankommt bevor die Massen dort eintreffen. Wir sind so nur ca. 2 Stunden statt 4 Stunden unterwegs gewesen. Die Zusammensetzung der Gruppen sind von der Größe immer so, dass sich jeder gut integriert fühlt und mit einbezogen wird! Auch unser Tag in Bacalar mit euch war traumhaft. Ich kann jedem diesen Ausflug nur ans Herz legen, es ist dort wie im Paradies! Mit SANTI TOUR werdet ihr dort einen Tag erleben, den ihr nie wieder vergesst! Danke für 2 unvergessliche Tage mit euch! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!!! Chrissy & Martin

UWE REMMEL:

 

Willkommen bei Freunden! besser kann man unseren Tourtag nicht beschreiben. Die freundliche und liebevolle Art mit der Svenja und Fidel uns, von der Abholung am Morgen bis zur herzlichen Verabschiedung abends am Fährterminal von Playa del Carmen, betreuten, ließ bei uns das Gefühl aufkommen ein guter Freund oder Bekannter würde uns seine neue Heimat zeigen.

Aber zu den Fakten. SANTI TOUR wurde im Sommer 2016 von Svenja und ihrem Mann Fidel gegründet und schließt eine Marktlücke, da die beiden sich auf Touren in Deutsch für Kreuzfahrer spezialisiert haben. Dies bietet so kein zweiter lokaler Anbieter. Alle Touren sind von den beiden selbst ausgearbeitet und werden auch von mit ihrem Van selbst durchgeführt. Das für schon mal dazu, dass die Größe einer Gruppe bei maximal 12 Personen liegt, bei einem eigentlichen Limit von 6. In unserem Fall waren zunächst sieben Personen angemeldet, von denen zwei kurzfristig absagten, sodass wir nur noch zu fünft (4 Erw. + 1 K.) waren. Trotzdem kam es für Fidel und Svenja nicht in Betracht die Tour zu canceln.
Die von uns für den 27.12.17 gebuchte Tour nennt sich "Tulum & Coba" und ist dieser Form einzigartig, da sie 3 Events an einem Tag enthält, die Mayastätten von Tulum und Coba sowie das Baden in einer Cenote. Eigentlich schade, dass diese Tour im Moment nicht mehr angeboten wird, ich empfand sie sehr interessant und obwohl ich kein Archäologie-Freak bin sehr abwechslungsreich. Wie schon oben gesagt verlief, die ganze Tour in sehr privater Atmosphäre , dabei immer ohne Zeitdruck und auch Svenjas Erklärungen kamen sehr gut rüber.
Und bei SANTI TOUR heißt "all in" auch wirklich "all in". Fahrkosten inkl. Autobahnmaut, alle Eintrittsgelder, sowie ein leckeres mexikanisches Mittagsmenu (all you can eat),gehören genauso dazu wie alle Softdrinks und Bier, die Fidel immer gut gekühlt und reichhaltig aus seiner Minibar anbot.
Mein Fazit, es war die beste Tour unser gesamten Kreuzfahrt, die ich immer wieder buchen würde. Daher kann ich SANTI TOUR nur zu 100% weiterempfehlen.

ANNA HEISTERMANN:

 

Erst einmal Svenja und Fidel sind ein absolutes Highlight 👌🏻🇲🇽 die beiden sind sehr gut durchorganisiert. Von morgens bis abends stimmt einfach alles. Man kann mit SANTI TOUR  einfach nur Spaß haben. 😍Neben dem Spaßfaktor erzählen die beiden viel über Land und Leute 🇲🇽 Da die beiden ein kleines Privatunternehmen sind , merkt man das Sie dies mit SANTI TOUR sind einfach nur empfehlenswert!!!! Individuelle und traumhaft schön! Weiter so 💕


DANIEL PEULEN:

 

Wir haben mit SANTI TOUR den Ausflug nach Chichen Itza mit anschließendem Baden in einer traumhaften Cenote gemacht. Es war so ein super schöner Tag und man kann gar nicht anders, als Svenja sofort ins Herz zu schließen. Wenn wir mal wieder in Playa del Carmen sind, buchen wir auf jeden Fall wieder bei SANTI TOUR! Absolut Top!!!


JÜRGEN REHBOCK:

 

Wir sind jetzt zum fünften Mal hier in Mexiko und wir haben wirklich schon einige Ausflüge mit verschiedenen Anbietern gemacht. Aber ich glaube, mit Recht behaupten zu können, dass der Ausflug mit SANTI zu den besten gezählt hat, den wie je gemacht haben. Von der Abholung im Hotel, bis zum zurückbringen war alles perfekt organisiert! Wir haben unheimlich viel über Land, Menschen und Natur erfahren, was wir auch nach vier Reisen noch nicht wussten. Für uns war eben wichtig, nicht mit Menschenmassen einen Ausflug zu machen, sondern in einer kleinen Gruppe. Wenn man Spaß, Abenteuer und Action sucht, ist man bei SANTI TOUR bestens aufgehoben. Eben "Urlaub mit Freunden"


TINO ESPENHAHN: 

 

Wir haben während unseres Urlaubs im November vier unvergessliche Touren (Into the Blue, Chichen Itza, Rio Lagartos/Ek Balam, Coba/Punta Laguna) mit Svenja, Fidel und Eric unternommen und sind sehr froh, die schönsten Tage des Jahres mit Euch verbracht zu haben😁 Jede Tour war perfekt organisiert und trotz des immer sehr vielseitigen Programms auch super entspannt. Die Abholung hat stets bestens geklappt und auch so haben wir uns rundum wohl gefühlt bei Euch! Auch die Stimmung im Bus war jeden Tag sensationell, insbesondere nach der Tequila-Verkostung😅 Das ihr wirklich sehr viel Herzblut in Eure Touren steckt, zeigen nicht nur Eure leckeren SANTI-Brötchen (... wir schwärmen heute noch😊) oder die kostenfrei zur Verfügung gestellten Fotos, sondern auch die kleinen Gesten, wie z. B. das Reichen von eiskalten Tücher nach den Touren durch die Ruinenstätten. Ihr seid wirklich um jeden Gast bemüht und sucht stets auch den persönlichen Kontakt zu allen Teilnehmern Eurer Touren! Das ist wirklich top👍 Genauso wie Eure Betreuung vor und nach den Touren über WhatsApp und das Treffen von verantwortungsvollen Entscheidungen, wenn das Wetter mal nicht so mitgespielt hat oder Zufahrtsstraßen nur beschwerlich passierbar waren... Es gab immer Alternativen! Wir werden auf jeden Fall wieder kommen und hoffen, dass ihr bis dahin noch vielen anderen Gästen einen so tollen Urlaub beschert wie uns! DANKE!!!👍👍👍


SARAH TITOS DEL VALLE:

 

Aufgrund der Empfehlung eines Kollegen haben wir schon von Deutschland aus 2 Touren gebucht.
Es war eine wundervolle Erfahrung, Fidel ist einfach total sympathisch und bringt alles super authentisch rüber, umso klarer ist auch das wohl kaum einer an ihn herankommt. Das gesamte Team total Mühe gibt und man das wirklich merkt. Vom selbst belegten Brötchen, witzigen Anekdoten bis hin zu den kleinen Fotoshootings - Top !! Spontane Umbuchungen, Fragen oder Wünsche werde berücksichtigt - sehr angenehm !!

Auch die vorhanden Gruppen über WhatsApp sind optimal, Infos, Fragen und Fotos werden dort fleißig geteilt - super!!

 


Norbert Müller:

 

Sehr gut geführte Tour. Svenja erzählt viel über Land und Leute! Die Jungle Tour war eine der besten Touren, die wir je gemacht haben und wir haben schon auf der ganzen Welt Touren gemacht...
Sehr guter Internet Auftritt!!!
Uneingeschränkt empfehlbar👍


MARC RUDOLPH:

 

SANTI TOUR ist echt toll. Wir haben drei Ausflüge mit Svenja und Fidel gemacht, Coba - Chizen Itzá - Ek Balam, und waren jedes mal begeistert.  Die Mischung bei den Touren ist super, es passt einfach alles. Super organisiert, lieb, nett. Uns war es auch sehr wichtig das die Touren für unsere 5jährige passen und das hat wunderbar geklappt. Es wurde auch auf die Bedürfnisse unserer Tochter Rücksicht genommen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und machen wieder Ausflüge mit den beiden. 


Sandra Choinovski:


Wir waren
Anfang Februar mit AIDAluna unterwegs. Da wir bei der Ausflugssuche selbst viel hier im Forum gelesen haben, wollen wir nun auch von unserem Ausflug ab Cozumel berichten. ☺️

Bereits einige Wochen vorher haben wir einen Ausflug zum Weltwunder "Chichen Itza" gesucht. Aufgrund der Dauer und der Entfernung eines solchen Ausflugs wollten wir eigentlich erst über AIDA direkt einen Ausflug buchen, um die Sicherheit zu haben, rechtzeitig aufs wieder Schiff zu kommen. Bei der Recherche im Internet sind wir auf SANTI TOUR - Kreuzfahrer-Touren in Mexiko (Hafen Cozumel) gestoßen, was sich sehr interessant und modern anhörte. Svenja Toscano Baños hat uns sofort beruhigt und gesagt, dass noch nie jemand bei ihnen das Schiff nicht erreicht hat.

Ein paar Tage vor dem Ausflug hat sie eine WhatsApp-Gruppe mit den Teilnehmern gegründet um die letzten Details und den Treffpunkt zu klären. Wir waren positiv von der kleinen Gruppe (wir waren zu 9.) überrascht. Die Kommunikation war sehr gut und Svenja hat immer schnell geantwortet. Am Morgen hat uns Svenja mit ihrem Fahrer direkt am Hafen abgeholt und uns sehr herzlich willkommen geheißen. So beginnt der "Urlaub mit Freunden". Über den Highway ging es mit einer kurzen Kaffeepause direkt zu Chichen Itza. Die Fahrt dauerte ca. 2 Stunden, vergingen aber durch Svenjas Erzählungen wie im Flug. Über Stau oder viel Verkehr braucht man sich hier keine Sorgen zu machen 🙂

Bei der Mayastätte angekommen, konnten wir an der Ticketschlange vorbeigehen, da sie vorab schon die Tickets organisiert haben. Dort empfing uns Ilario, der zur Maya-Familie gehört, und uns sein Wissen auf Deutsch (!) näher gebracht hat. Innerhalb von 1,5 Stunden hat er uns die ganze Anlage gezeigt und Svenja hat immer wieder Bilder von uns und den Ruinen gemacht.

Danach sind wir zu einer Cenote in der Nähe gefahren. Dort konnten wir uns im azurblauen Wasser abkühlen und ein paar Sprünge wagen. Anschließend gab es dort ein typisch mexikanisches und reichhaltiges Buffet. Gut gestärkt machten wir uns wieder auf den Weg Richtung Hafen und waren gegen 16:30 Uhr dort. Wir hätten also noch genug Zeit zum Bummeln gehabt, sind aber ganz entspannt mit der Fähre um 17 Uhr wieder nach Cozumel gefahren. Die Überfahrt ist im übrigen nicht so schlimm wie befürchtet 😉  Die Fotos, die Svenja den ganzen Tag über gemacht hat, wurden uns kostenlos nachträglich in WhatsApp gesendet und man merkt, dass das keine Anfängerbilder waren 😉

Das war wirklich ein unvergesslicher Ausflug, den wir jedem empfehlen können. Wir werden uns bestimmt wieder sehen 🙂

 


SANTI TOUR S.A. de C.V.

Svenja & Fidel Toscano Baños

77710 Playa del Carmen, Mexiko

Tel: + 52 1 (984) 104 39 10

WhatsApp: + 52 1 (984) 104 39 10

 

www.santitour.com

E-Mail: santitourmex@gmail.com

Öffnungszeiten: 8:00 bis 18:00 Uhr lokale Zeit